未来加油站发展趋势分析
专栏:集团动态
发布日期:2017-12-12
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作者:佚名
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随着中国经济的大力发展,我们不难发现加油站已经成为人们生活中必不可少的一部分,并且我国机动车保有量还在不断增加,使得加油站的市场空间进一步扩大。同时,我国经济正处于转型期,市场化进程不断完善,成品油价格市场化的脚步声已在耳畔萦绕,颠覆性的汽油车替代能源随时都可能爆发,环保压力下柴油车替代能源步伐已经加快且轨道交通分忧的力度空前,实体经济真正好转尚需期待。在此背景下,成品油零售企业的未来确实需要思考...

随着中国经济的大力发展,我们不难发现加油站已经成为人们生活中必不可少的一部分,并且我国机动车保有量还在不断增加,使得加油站的市场空间进一步扩大。同时,我国经济正处于转型期,市场化进程不断完善,成品油价格市场化的脚步声已在耳畔萦绕,颠覆性的汽油车替代能源随时都可能爆发,环保压力下柴油车替代能源步伐已经加快且轨道交通分忧的力度空前,实体经济真正好转尚需期待。在此背景下,成品油零售企业的未来确实需要思考。

趋势一,趋向网络化连锁经营

不论是同一所有者的自有自营加油站,或是自有他营的租赁站,或是他有他营的特许站,品牌化的连锁经营既是低成本经营的需要,又是客户竞争的结果。未来的加油站零售行业,个体经营的民营加油站市场份额将逐步萎缩,非连锁整体营销的加油站的竞争劣势将日益凸显,随着技术进步和油品资源的日益同质化,产品质量将逐渐丧失差异化竞争优势,而品牌网络连锁累计优惠经营将成为吸引和保留客户的重要途径。

目前,全国近9万座加油站中,社会各业和其他经济成分加油站包括民营加油站占近百分之六十。随着行业市场化和产品同质化的进程加快,个体加油站管理混乱,品质参差不齐,服务意识差等问题不断凸显。曾经在中国加油站行业失败的特许经营模式将随着品牌石油公司管理水平与营利能力的提升和个体加油站生存空间的压缩而重新获得生机和发展。推动这一进程的既不是大石油公司,也不是个体加油站业主,而是消费者的选择。

趋势二,提供多种能源补给方案。

加油站作为为汽车提供能源补给的网点,特定的服务对象与特殊的功能定位要求其必须不断适应汽车能源技术的进步。加油站伴随汽车的出现而出现,也将伴随汽车的进步而进步。在我们能够预见到的汽车能源技术发展趋势中,氢燃料和电能是两大主流技术趋势。2006年12月壳牌公司在美国华盛顿已经开设了一家加油加氢混合模式的加油站,预示着氢燃料技术对加油站行业的影响,而近期国内电力企业抢滩电动汽车充电站的举动,也为石油公司敲响了警钟。

未来的加油站所提供的能源结构的改变,不是来自经营者的好恶,而是来自汽车能源技术的突破和消费者的接受程度。换言之,来自消费者对汽车能源技术的选择。借用德鲁克的一句名言,企业能做什么不重要,重要的是顾客需要什么,如果企业不能满足顾客的需要,竞争对手会代替企业满足顾客。

趋势三,服务综合化+品牌多元化

服务综合化是提升加油站盈利能力和抗风险能力的必然选择。随着生活节奏的加快,顾客希望在一个地方能够实现多个消费愿望,以减少购买成本,提高购买效率,这促使成品油零售业于传统商业逐步融合,以便利店/快餐。汽车美容等为主的加油站非油品业务应运而生。同时,传统商业公司等凭借其在分销领域的成功经验开始引入油品销售业务,并利用低价策略和渠道优势迅速扩大市场,对专业石油公司的油品销售造成很大影响。例如,最早于1997年出现在法国大型超市加油站,短短几年就占据了法国油品零售市场的主导地位。超市加油站的出现,引发了成品油零售市场格局的重大变革。

如今,加油站和便利店借助京大数据、预测算法、运筹算法、云计算、机器学习等智能计算能力,引入销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智慧供应链技术,大幅提升加油站和便利店的运营管理水平和效率。

趋势四,自助、智能加油站的兴起

传统加油站最大的弊端在于加油时间,因为我们常常看到两桶油的加油站会出现加油排队的情况,服务人员的态度也是因人而异。无人加油站与传统自助加油站最大的区别就是加油全程机械操作,效率更高。传统自助加油需要司机自行下车提枪加油,操作不熟练影响时间是必然的。在智能加油站加油,从驶入加油站到离开,全程无人操作,加油信息清晰有记录,快捷,油品质量的统一,服务态度统一。

 

银龙公司-艾冬宁

 

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